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經營管理
【轉作風·樹形象】為爬坡過坎提供堅實的服務保障
發布時間:2019-04-23 文章來源: 作者:□ 生活衛生管理中心 瀏覽:

 

一、積極推進“放管服”改革

作為集團公司服務保障部門,要把“用心服務”放在首要位置,把職責內的責任承擔起來,積極推廣“點對點工作法”“一線工作法”等,走向服務一線、問題一線和工作一線,督促問題解決落實、服務向基層深化。每季制定專題調研課目,深入基層開展“解剖麻雀”式調研,關注職工關心關注的焦點問題,延伸工作思路,幫助基層單位制定切實可行的解決辦法,強化過程指導和服務。按照管辦分開的思路,理清“管”與“辦”的權力清單,促進四家醫院與北大醫療重組整合進程,讓專業的人干專業的事,強化事中事后監管,把精力放在管方向、管政策、管引導、管規劃、管評價上來。

二、不斷增強執行力和落實力

生活后勤工作不是中心,但要服務中心;衛生健康不是大局,但又時時刻刻牽動大局;后勤健康服務無小事,但又必須從小事做起。與其他專業相比,生活衛生工作更需要強化履職意識,努力提高服務能力和水平,為集團公司全局性工作提供堅實保障。堅持管準管少管好,以服務好職工為重心,以強化內涵建設為切入點,以增強廣大職工獲得感為落腳點,緊盯安全、質量、服務和效率,提高核心競爭力,塑造棗礦特色服務品牌。增強“責任到我為止”意識,問題不回避,擔責不推諉,在其位、謀其政、盡其責,直面困難矛盾,敢于動真碰硬,以創新的思維去解決問題、推動工作,盡心盡力盡職盡責為職工服務,將涉及廣大職工切身利益的民生問題解決好。

三、持續提升工作質量和效率

無論是“兩堂一舍”、職工健康,還是系統安全、環境衛生等管理工作,都要向信息化、智能化、專業化、智慧化縱深推進。指導各基層單位建立健全信息平臺,推行澡堂洗浴服務一體化、食堂手機APP點餐、職業健康結果應用智能化管理等現代管理手段,實施智慧大后勤建設,為廣大職工提供共建共享大數據平臺信息,為各單位安全管理提供有力支撐。建立橫到邊、縱到底的首問負責制,建立工作任務責任清單,定目標、定任務、定人員、定時間、定獎懲,做到一切工作具體化、具體工作項目化、項目管理責任化、責任落實高效化,扎實開展群眾滿意度測評和動態巡視群眾性監督活動,以職工群眾對生活衛生服務工作的獲得感、滿意度為標準,建設溫馨棗礦、滿意后勤。

四、努力營造風清氣正工作氛圍

把機關作風建設與推動工作落實、與樹立部門形象結合起來。對集團公司安排的工作任務、交辦的事項,無條件地服從大局、服務大局,想方設法、千方百計地完成,確保政令暢通;真抓實干求實效,說實話、辦實事,對定下的目標任務,盯住不放、一抓到底,不破樓蘭終不還;清正廉潔守規矩,始終把紀律規矩挺在前面,時刻用黨紀國法來規范和約束言行,做到依法用權、正確用權、干凈用權。